Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании и сохранил товарный вид.
Условия возврата:
-
товар не использовался и сохранил оригинальную упаковку (например, для благовоний — упаковка не вскрыта);
-
товар полностью укомплектован;
-
возврат возможен при несоответствии товара заказу или наличии производственного брака.
Если несоответствие обнаружено при получении — товар можно вернуть сразу. В случае выявления проблемы позже — свяжитесь с нами, кратко опишите ситуацию и приложите фото или видео.
Способы возврата:
-
Возврат осуществляется через службу доставки Новая Почта (услуги доставки оплачивает покупатель).
Возврат денежных средств:
-
Возврат средств осуществляется в соответствии с формой оплаты:
-
при оплате картой или — на тот же счёт;
- при оплате курьеру – на счет который вы пришлёте нам после возврата.
-
Расчёт производится исходя из стоимости товара на момент покупки. Возможен обмен на товар аналогичной стоимости либо возврат денежных средств.
Контакты для связи:
Телефон / Viber: +38 (096) 628-30-88